真正成功的人卻擁有著最簡單的價值觀

時間︰2019年04月26日信息來源︰本站原創 點擊︰次 【字體︰ 】

25年前,靠著從親戚朋友處借來的三萬八起家,25年過去了,這家公司已經成為了全球知名的投資集團。從一個無技術、無資金、無人才的“三無”公司發展成今天的全球化企業,核心力量是什麼?

以下內容為復興國際執行董事兼董事長郭廣昌的企業經營哲學與投資之道。在這個迅速變化的時代,真正大成的企業家,他的價值觀一定是牢固且簡單的。

01核心力量

二十五年走過來,我深刻地明白要實現多個真的不容易。如果不是精英組織,一定沒法。所以,復星從來都是要打造一個精英組織。

復星眼中精英的標準,我想可以用「0.01」來概括,即︰我們需要找到那些能夠比最快的人還要快0.01的人;我們希望找到那些比別人在學習上更強0.01的人;我們更願意雇佣那些能夠比別人多積累0.01的人。

我一直認為復星有兩種資產,一個是賬上的資產,一個就是人才。從創立復星開始,我們就把人才放在最重要的位置。二十五年來,復星能從一個無技術、無資金、無人才的「三無」公司發展成今天的全球化企業,依靠的核心力量就是人才。這些年里,復星是怎麼用人的?如果要我來做一個小結的話,我對人才的看法可能有下面幾個方面︰

1)企業家精神

在復星,我一直強調每一個人都要有「企業家精神」,何謂「企業家精神」?具體來說,就是你在公司工作,要充滿工作的激情,能夠主動對接復星生態系統內的各種資源,不斷地創新、創造,不斷去學習思考,遇到問題能創造性地想辦法解決,每天為此而努力。

怎麼理解它?如果把公司比喻成一個球隊,我們每個團隊成員,都要保持踢球的狀態,不能懈怠。如果有人不在狀態,可能就會失球,球隊想要贏球就沒那麼容易了。

2)學習的能力

每個人都有不足,大多數人的智商和情商都差不多,但慢慢差別就出來了,差在哪里?看你會不會學習,不斷完善自己。我一直說,復星唯一提倡的就是學習,要比別人學得更快,懂得更多。

學習是我們最最重要的一個壁壘,是和別人競爭的最最重要的壁壘。

我是學哲學的,也不懂怎麼做經營,這些年就是一句話︰邊學邊做,不斷否定自己,看到問題然後解決問題,就是這樣一步步走過來的。

3)不為經驗所困

一般來說,有經驗的員工在公司比較受歡迎。但對于經驗,其實也要辯證地看。經驗豐富的人做事情可能會得心應手,但多年來形成了固定的工作習慣,思維模式也會相對固化,起來會比較難。我擔心這樣的人反而容易為經驗所困,在經驗里走不出來,很難利用公司的資源去做對的、難的和大的事情。

有一種員工,就是所謂的「大白象」,有一定年齡,經驗也很豐富,工作中也沒什麼錯,但沒有創新力,沒有工作熱情,也不願意再提高了。

如何避免?還是不斷學習。有些年紀大一點的員工,仍然保持著好的工作狀態和事業的進取心,願意不斷學習,這是非常值得肯定的。而對年輕人來說,他可能經驗不足,但如果能夠不斷學習和思考,努力拓展自己的邊界,這樣的年輕人是我所喜歡的。

4)不喜歡一直跳槽的人

一個人對工作如果沒有耐心,不敢,不去做、不去積累,就做不成事情。我最不喜歡一直跳槽的人。工作上沒有定力,總是覺得現在的平台不好,這山望著那山高,覺得別人、別的公司更好。他工作做得不好,從來不從自己身上尋找問題,總是把原因歸結于他人,歸結于公司給他的空間不夠。

實際上每個公司都存在一些問題,發現問題是很容易的,抱怨和離開也是容易的,真正考驗人的是直面問題,主動想辦法解決問題,而不是一走了之。

5)一定程度的競爭

我經營公司強調一個「灰度」的概念,企業管理有灰度,各個業務團隊之間的業務邊界不是完全清晰,有一定灰度;新業務的發展,邊界也往往不是很清楚。把每個人的職責界定的一清二楚,每個人都像螺絲釘一樣工作,在這個年代是行不通的。

團隊當中的每個人最好能保持一種適度競爭的狀態。例如我們同一領域的投資團隊會有幾支,大家各自尋找最好的路徑切入。許多好的投資、創新的好產品,都是從客戶需求出發、從內部灰度競爭中迸發出來的。

另外,你想在哪里投資,就一定要去到那里,去呼吸那里的空氣,去感受他們的生活,去和他們交談,這是非常非常重要的。這種感覺可能是你在辦公室里讀1萬遍報紙都得不到的。

我在經營公司的時候就說,對于每一名員工來說,你可以做什麼,不可以做什麼,也不會有非常明確的邊界。如果你到復星來,老是問「你要我做什麼,我要怎麼做」,等著我來安排工作,那你就來錯了地方。應該是你加入一個公司,想利用這個公司的資源做什麼事,解決什麼問題。

6)結果導向

說一千道一萬,你在公司是否做出了成績,這是唯一的標準,也是終極的標準。過程重要,但結果更重要。每個人都在工作中,都要對結果負責。

復星有KPI,但我並不主張僵化的KPI考核。我在公司鼓勵大家,專注做事,做對的事,做難的事,充分利用公司的平台和資源,想方設法創造性地做事,做大的事情。要耐得住寂寞,每天進步一點點,追求長期的結果,為公司、也為個人創造更大的價值。

對于那些專注做事、有情懷、做出成績的員工,一定要積極認可,給予他們更好的物質和精神,提供更大的上升空間。

02相信的力量

其實企業運營和個人狀態一樣,總會有高高低低的時候。我覺得做人、做企業就是一場修行,有時候,要把各種困難看成你修行的一個機會。

我個人比較推崇的品質是水,看上去水很柔性,但是它也很堅韌,它無孔不入。水往低處流,但是不見得它沒有力量,假以時日,水恰恰是最有力量的。

很多東西,只要你想清楚了,其實就這麼回事。最重要的不是困難來的時候你怎麼做,而是平時你怎麼做。如果你在不順利的時候能做到安心,那肯定不會去拜天拜地了,而是你相信自己平時所做的一切都是對的。相信是最重要的東西,要相信自己,相信每天所做的事情。

當然這個「相信」,一定是基于你平時要堅持去做對的事。如果你平時胡作非為,那要記住一點,出來混總是要還的。歸根到底,不要等到你遇到問題的時候才去修行,而是沒來問題的時候就要去做,這是最重要的。馬雲有一句話,我蠻認同的︰你要修屋頂,要找陽光燦爛的時候,你要創新,一定要在企業好的時候。如果你那時候懈怠了,風雨來的時候就完了。

比如,復星一開始就是多元和專業兼顧。我們很早就看到了我們的弱點所在,所以在專業化上下了功夫。復星醫藥就是配專業做醫藥的;復星就是專門做地產的規模投資;要做鋼鐵,我們就找鋼鐵業中最專業的團體來做;復星要全球化,我們在全球上布局,推行Glocal戰略,就在***當地尋找最優秀的團隊。

對投資來說,資金很重要,所以我們要找雙輪驅動,要做保險公司,要多元融資,要找到更好的資源。如今我們要聚焦家庭,也是因為復星看到了未來的市場所在、機會所在。

我做企業做到現在,自己越來越感覺人是需要相信一點什麼的。人在面對未來時並不能看得很清晰,企業家在追求「商業真理」的過程中,也永遠要習慣自己孤獨地去做決策。

這時候企業家最重要的是不能失去自己的方向,那麼企業家該怎麼做?該怎麼樣抵擋誘惑、克服貪婪與恐懼?說到底你心里一定要有自己的價值觀,一定要相信點什麼。你最真誠相信的東西,往往最有力量。這里可以跟你分享我相信的幾點︰

第一、相信企業家精神。我覺得,馬雲所說的企業家精神,其實最核心的內涵,是強調對結果負責的企業家思維。創業企業家的思維,就是講究效率、講究結果導向,講究削尖腦袋也要把這個事情做成。

第二、我相信中國的文化,包括佛教、道家和儒家,是很平衡的。它會引導我們回到內心,回到真實所需要的東西。以前我看到儒釋道三家有三句話覺得蠻有道理︰

佛為心。佛家講究慈悲為懷,我們創業從心底深處還是願意為社會做點事,如果沒有這個價值觀,你會委屈死。

道為骨。道家是一個修身的文化,人身體不好的時候工作會受很大影響,所以我提倡打太極拳,這樣能夠有益于身心健康。

儒為表。儒家講究入世,講究責任感。所以復星從第一天開始就提出「修身齊家立業助天下」的企業文化,這個理念也是從儒家的「修身齊家治國平天下」來的。儒家強調要不斷學習、要入世、要為這個社會做點事情,我也用這三點來不斷勉勵自己。

第三、相信自己。任何人必須要為自己做的每一個決定付出代價。很多人在做一個決定時候,他覺得付這個代價很情願,但真讓他承擔這個代價的時候,他會說當時這個決定是因為外面種種原因決定的。

有些人只會說,企業在市場環境下,政府應該給他自由決策的權利,但是企業家要非常清楚,你做任何一個決定,都要為此負擔責任,尤其是錯誤的決定。不能說因為我是為別人著想、因為我是受到種種誘惑,所有的借口都是不對的,至少你可以決定不做。

03學習之道

以前我們提倡第五項修煉,就是強調建設學習型組織。現在在復星,我們比較注重的是案例學習,尤其復星內部的案例學習,我們把公司的每一次投資決策當成案例學習的重要部分。

比如過去我出差,自己一個人拖著箱子就走;後來我覺得多帶幾個人,也是給大家一個共同學習的機會。因為你對這個問題怎麼看、怎麼談的,別人又是怎麼看的,這些都是學習。

現在企業的學習,肯定不能像以前那樣。過去是等人家企業成功了,被哈佛的教授發現,組織一個團隊去寫作,最後寫好案例再拿來教大家。現在基本等這個過程完成,那個企業肯定破產了。因為時代發展太快了,當教授把企業的案例寫好,這個企業已經不是當初的那個了。所以,要關注活生生的技術進步、關注活生生的商業案例。

還有就是復盤。把所有的商業案例復盤,這也是一種學習。另外復星每周的晨課,還有午餐分享和晚上的分享、交流,也都是學習。我們還有不同層次的培訓,像星冉、卓越、超越和領越,覆蓋不同階段的員工的學習需求。當然更重要的,我還一直強調要在工作中學習。

我自己學什麼?怎麼學?

我們做產業深度運營、整合和投資,很多人都會問我︰你累不累?每個項目你都要看,去和團隊交流。其實,這些對我來說,是很愉快的事情——你看到了不同的人、認識不同的事物、了解不同的想法,這些都是學習。

(作者︰佚名 編輯︰chuangye)
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